Information sur le projet :
Réalisation d’un logiciel de CRM
(Gestion de la Relation Client)
pour la communauté de l’agglomération d’Annecy.
Il a pour objectif d’apporter un outil concrêt dans la politique d’aide aux TPE.
Les entreprises en bénéficient gratuitement.
Le projet a été réalisé dans le cadre de mon projet d'étude de DUT.
Avec 3 autres camarades, nous devions trouver un commenditaire qui puisse nous proposer un projet informatique de développement qui serait accepté par l'équipe enseignante.
Nous avons fourni environ 900h de travail sur une période de 3 mois
et avons consacré 4 de nos samedis pour finir à temps le projet.
Delais :
Le projet devait être fini pour le 7 janvier 2007, date à laquelle tous les délivrables (programme d’application et les dossiers) devaient être rendus à l’entreprise.
Communication :
La communication effectuée avec le client devait suivre une approche qualité.
Ces échanges avaient pour but d’éviter les erreurs de conception de la part de l’équipe de projet, d’une meilleure compréhension des enjeux, de respecter la quantité et la qualité des fonctionnalités énoncées dans le cahier des charges.
Contraintes exercées par l’IUT :
Le projet devait conserver une approche pédagogique.
Rappel : le projet a été réalisé par 4 étudiants de 2e année d’IUT informatique.
L’application devait être réalisée de A à Z.
Des documents de synthèses étaient imposés.
L’équipe devaient également rendre des comptes à l’enseignant tuteur du projet.
Méthodes d’analyse :
Merise (MCD, MPD) pour les données statiques et l’analyse de la future base de données,
UML (Use Case, diagramme de séquence, diagramme d’états transition…) pour l’analyse des fonctionnalités et de l’aspect dynamique du système.
Langages utilisés :
Les technologies inclus dans l’application :